Все госорганы России должны внедрить клиентоцентричный подход к 2024 году. На сегодня разработаны три стандарта клиентоцентричности. Требования Стандартов разработаны на основе общих ценностей и принципов, утвержденных Декларацией ценностей клиентоцентричности.
Подготовили для Вас краткую информацию о Декларации ценностей клиентоцентричного государства
Декларация провозглашает переход к клиентоцентричной модели государственного управления и организации государственных функций и услуг, основанной на обеспечении достойной жизни людей, а также спокойствия и уверенности в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.
Какие ценности заложены в Декларацию клиентоцентричного государства?
Государство проявляет эмпатию
(чуткость и внимательность) к потребностям
и особенностям каждого человека
Государство профессионально работает на благо людей, несет ответственность за результат и постоянно совершенствуется
Государство честно в общении с людьми, ведет открытый диалог Подробнее ознакомиться со стандартом «Государство для людей» можно по ссылке: https://clck.ru/35Lwo4
Подготовили для Вас краткую информацию о Декларации ценностей клиентоцентричного государства
Декларация провозглашает переход к клиентоцентричной модели государственного управления и организации государственных функций и услуг, основанной на обеспечении достойной жизни людей, а также спокойствия и уверенности в любой жизненной ситуации, помогая каждому человеку решать свои задачи и оказывая незримую поддержку, когда она требуется.
Какие ценности заложены в Декларацию клиентоцентричного государства?
Государство проявляет эмпатию
(чуткость и внимательность) к потребностям
и особенностям каждого человека
Государство профессионально работает на благо людей, несет ответственность за результат и постоянно совершенствуется
Государство честно в общении с людьми, ведет открытый диалог Подробнее ознакомиться со стандартом «Государство для людей» можно по ссылке: https://clck.ru/35Lwo4
